01
Het aanbod
Het grootste probleem
Alles staat als één lange rij van 42 producten: losse kaartjes van €2,50, houders, een donatie en het persoonlijke kaartje van €44. Wat bij elkaar hoort, zie je niet. Het cadeautje dat op markten het beste liep, kaartje met houder, zakje en sticker, bestaat online niet als één keuze.
De grootste kans
Drie heldere ingangen: een kaartje voor jezelf, een cadeautje dat Edith rechtstreeks verstuurt, en het persoonlijke kaartje. De workshop komt erbij zodra je hem geeft; tot die tijd verzamel je namen.
02
De positie
Het grootste probleem
Wie ChatGPT vraagt naar een troostkaartje om bij je te dragen, krijgt Hallmark, bol.com en Etsy. Wie zoekt naar geschilderde affirmatiekaartjes op ecologisch papier, krijgt Self Evolve en ByAlex. En Essencio, uit je intake, verkoopt een hele kaartenset voor €7,95. Naast die namen voelt €2,50 voor één kaartje al snel als veel.
De grootste kans
Niemand anders verkoopt een echt schilderij op zakformaat, met een woord dat je pas na het kiezen leest, op gerecycled papier, in een houder van een dagbesteding, met 10% voor een initiatief. Je concurreert niet met een kaartendoos uit de winkel. Je verkoopt een klein kunstwerk met een verhaal.
03
De aandacht
Het grootste probleem
Je kaartjes worden gezien op Facebook, op markten en bij je frequentie wevers. Een bericht op Facebook is na een week uit beeld, en op je site ziet Google alleen ‘Koesterkaartje – 7’. Wie later ‘kaartje stroom maar’ intypt, komt niet bij jou uit.
De grootste kans
Geef elk van de zeventien nieuwe kaartjes een eigen pagina, met het schilderij, de woorden en voor wie mensen hem vaak kopen. Dan wordt elk kaartje een eigen ingang, voor Google, voor ChatGPT en voor de link die je op Facebook deelt.
04
De verkoop
Het grootste probleem
De twijfels uit je intake krijgen nergens antwoord: €2,50 voelt duur, ‘is het gratis?’, en ‘ik heb al zoveel spulletjes’. De verzendkosten van €1,40 op een kaartje van €2,50 zie je pas op de productpagina, en dan voelt het kaartje ineens als €3,90.
De grootste kans
Laat het cadeautje het hoofdproduct zijn. Kaartje met houder kost €7,45 of €10,45, en dan is het geen los kaartje meer maar iets wat je geeft. Op markten zag je dat al: met houder, zakje en sticker ging het beter.
05
De route
Het grootste probleem
Na een bestelling hoort de koper niets meer van je, en jij niets van hem. Hoe het kaartje viel bij de zus, de vriendin of de collega, weet je alleen als iemand het uit zichzelf vertelt. Die reacties zijn er wel, je stuurde er vijf mee, maar ze staan nergens.
De grootste kans
Eén mailtje, drie weken na de bestelling: hoe gaat het met je kaartje? Wie antwoordt, geeft je een nieuwe reactie voor de site en een reden om te laten weten wanneer de nieuwe druk er is. Wie niet antwoordt, hoort verder niets.
06
De tekst
Het grootste probleem
Je teksten zijn geschreven voor mensen die al weten wat een frequentie wever is: ‘veld’, ‘oorsprong’, ‘her-inneringsfrequenties’. Wie dat herkent, voelt zich thuis. Wie iets zoekt voor een zieke collega, haakt af voordat hij een kaartje heeft gezien.
De grootste kans
Begin met wat iedereen begrijpt: een klein schilderij om bij je te dragen. Laat de diepere laag daarna komen. Je reacties zeggen het al in gewone woorden: ‘kippenvel’, ‘de tekst klopt precies’, ‘een kostbaar kaartje dat je bij je wilt dragen’.
07
De omzet
Het grootste probleem
Je hebt nu nog geen vaste klanten en je doel is duizend. Op een los kaartje van €2,50 blijft na drukwerk, envelop, sticker en 10% voor het initiatief weinig over. Met losse kaartjes alleen wordt het een lange weg.
De grootste kans
De omzet zit in drie dingen die meer opleveren: het cadeautje met houder, het persoonlijke kaartje van €44, en zakelijke afnemers. Je wilt na je KvK-inschrijving langs uitvaartbedrijven en bloemisten. Eén uitvaartbedrijf dat vijftig kaartjes per maand meegeeft, is €125 per maand.
08
De verandering voor je klant
Het grootste probleem
Wat een koesterkaartje doet, zit in het herhalen. Je schreef het zelf: ‘door het steeds opnieuw te zien word je er meer bewust van’. Dat staat nergens op je site. Een bezoeker ziet een mooi kaartje, niet iets wat werkt omdat je het elke dag ziet.
De grootste kans
Zeg het zoals je klant het zegt: van ‘ik moet streng zijn voor mezelf’ naar ‘ik mag zacht zijn’. Daar betaalt iemand voor als hij er een voor zichzelf koopt, en dat gunt hij een ander als hij er een weggeeft.
